服务的影响力显而易见,通过服务,我们增加了很多客户,结识了更多朋友,提高了自身综合技能,可谓“小投入引来大生意”。
提供满意服务,并没有增加多少成本,却能提高客户的满意度,赢得客户的信任。
随着产品的同质化,只有服务才能创造差异,创造更多的附加值,给客户一个“选择”你的理由。
服务是一种没有尽头的追求,客户的满意是我们的共同目标,工人的笑容是我们奋斗的方向。
客户服务是每个人的工作,需要不断的总结学习,提升服务的整体水平给客户创造更高的服务价值。
服务过程中把工人当朋友亲人对待,他们也将同样的真心回馈给我们,即使有小插曲,他们也会包容理解释怀,给我们更多机会。
贴心、热情、专业周到的服务感动着客户感动着自己,成就客户同时更好的成就自己,让我们有更高的价值感。